Nến thơm Ngọc trai
72.000₫
90.000₫
Tại Dipsoul cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ khách hàng tốt nhất. Nếu bạn không hài lòng với đơn hàng của mình, vui lòng tham khảo chính sách đổi trả dưới đây để biết quy trình và điều kiện thực hiện.
Dipsoul chấp nhận yêu cầu đổi trả hàng nếu đáp ứng các điều kiện sau:
🔸Thời gian yêu cầu đổi trả: Khách cần phản hồi với Tiệm trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
🔸Video unbox sản phẩm: Bạn phải quay video kiểm hàng sau khi nhận hàng.
🔸Trạng thái sản phẩm: Sản phẩm phải còn nguyên tem nhãn, chưa qua sử dụng, và trong tình trạng như mới. Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách sẽ không được chấp nhận đổi trả.
🔸Hóa đơn và chứng từ: Bạn cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc biên nhận để xác nhận giao dịch (Khi mua tại cửa hàng).
Để yêu cầu đổi hàng, vui lòng thực hiện các bước sau:
1. Liên hệ với Dipsoul: Gửi tin trực tiếp qua Website hoặc gọi điện đến 086885375, Zalo/ Instagram/ Facebook để được xử lý hỗ trợ nhanh nhất.
2. Đóng gói sản phẩm gửi trả Dipsoul: Đóng gói sản phẩm cẩn thận và đảm bảo rằng nó chưa qua sử dụng.
🔸Thời gian: Dipsoul hỗ trợ đổi hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày bạn nhận được hàng. Liên hệ đổi hàng sau 14h00 mỗi ngày.
🔸Phí vận chuyển: Trong trường hợp đổi trả do lỗi của Dipsoul, Tiệm sẽ chịu trách nhiệm chi phí vận chuyển. Nếu bạn đổi trả vì lý do cá nhân, bạn sẽ chịu chi phí vận chuyển trở lại.
